개인정보처리방침

1. 수집 항목

트레이너 (필수): 카카오 계정 정보(이메일, 닉네임, 프로필 사진), 전문 분야, 자격증 정보
회원 (필수): 이름(별명), 나이, 성별, 키, 체중, 건강 목표
회원 (선택, 민감정보): 알레르기, 만성질환, 약물 복용 정보
서비스 이용 중 자동 수집: 식사 사진, AI 분석 결과, 목표 달성 기록, 서비스 이용 기록

2. 수집 방법
카카오 OAuth 인증, 서비스 내 직접 입력, 식사 사진 업로드, 서비스 이용 과정에서 자동 생성

① AI 기반 맞춤 영양 분석 및 식단 코칭 제공
② 트레이너-회원 간 식단 관리 서비스 운영
③ 목표 설정 및 달성도 추적
④ 서비스 개선 및 신규 기능 개발
⑤ 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
⑥ 법적 의무 이행 및 분쟁 해결

① 알레르기, 만성질환, 약물 복용 정보는 개인정보보호법상 민감정보에 해당합니다.
② 민감정보는 회원의 별도 동의를 받아 수집하며, AI 식단 분석 정확도 향상 목적으로만 사용됩니다.
③ 민감정보 열람 권한: 본인 + 담당 트레이너만 접근 가능합니다.
④ 회원은 언제든지 민감정보 수집 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 추가 처리를 중단하고 승인된 삭제 절차를 적용합니다.

① 서비스 이용 기간 중 보유합니다.
② 탈퇴 요청 시 계정 접근을 차단하고 승인된 복구 유예와 삭제 절차를 적용합니다. 회원 계정의 현재 복구 유예는 30일이며, 이는 전체 사본의 삭제 완료 기한을 뜻하지 않습니다.
③ 데이터베이스, 외부 저장소, AI·캐시 및 처리자 사본의 삭제 증거를 확인하기 전에는 삭제 완료로 판단하지 않습니다.
④ 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 목적·법적 근거·기간·접근 제한이 확인된 최소 범위만 운영 데이터와 분리하여 보관합니다.

① 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
② 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의하여 제공이 요구되는 경우
③ 회원의 식단 데이터는 담당 트레이너에게 제공되며, 이는 서비스 이용 동의에 포함됩니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

AI 분석 및 파일 저장·호스팅을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전 방법은 모두 암호화(TLS) 통신을 통한 전송입니다.


① 회사가 이용하는 AI 서비스는 회사와 체결한 API 또는 Enterprise 계약 범위에서 이용자의 입력 데이터를 AI 모델의 학습(training) 목적으로 사용하지 않습니다.
② 회사는 국외 이전된 개인정보를 광고 또는 맞춤형 광고 목적으로 이용하거나, 광고 플랫폼·데이터 브로커·정보 판매업자 등 제3자에게 판매·양도하지 않습니다.
③ 이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 AI 분석 등 일부 기능은 제공되지 않을 수 있으나 일반 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

① 참고자료: 회사가 제공하는 AI 분석 결과(영양 성분 추정, 식단 추천, 코칭 문구, 주간 리포트 등)는 이용자가 제공하거나 연동한 정보를 기반으로 생성되는 건강관리 참고자료입니다. 회사는 AI 분석 결과의 정확성·완전성 또는 최신성을 보장하지 않으며, AI 분석 결과만을 근거로 건강 또는 의료와 관련된 중요한 의사결정을 하여서는 안 됩니다.
② 비의료 고지: IRUVERA는 건강관리 및 영양관리를 지원하는 디지털 헬스케어 서비스이며, 본 서비스에서 제공되는 정보 및 AI 분석 결과는 질병의 진단·치료 또는 예방을 위한 의료행위가 아니고, 의사·약사 등 의료전문가의 진료 또는 판단을 대체하지 않습니다. 건강 이상이 의심되거나 응급상황이 발생한 경우에는 즉시 의료기관을 방문하거나 119 또는 응급의료기관에 연락하여 적절한 의료서비스를 받으시기 바랍니다.
③ 자동화된 의사결정: 본 서비스의 AI 분석은 이용자의 권리·의무에 중대한 법적 효과를 발생시키거나 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정을 수행하기 위한 것이 아니며, 관련 법령에서 정한 자동화된 결정에 해당하지 않습니다. 최종 판단은 이용자 본인과 담당 트레이너가 수행합니다.
④ 이용자의 정확한 입력: 분석의 품질은 이용자가 입력한 정보의 정확성에 의존합니다. 회사는 법이 허용하는 범위 내에서 부정확한 입력에 기인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요청
② 개인정보 정정·삭제 요청
③ 개인정보 처리 정지 요청
④ 동의 철회

권리 행사는 서비스 내 설정에서 요청할 수 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 shawn@iruvera.com로 요청할 수 있습니다.

① 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
③ 인쇄물: 분쇄기로 분쇄 또는 소각
④ 삭제 요청이 접수되면 접근 차단과 승인된 삭제 절차를 시작하며, 모든 사본의 삭제 증거가 확인되기 전에는 완료로 표시하지 않습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보 암호화: 비밀번호 및 민감정보는 암호화하여 저장합니다.
② 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하고, 접근 기록을 관리합니다.
③ SSL/TLS: 데이터 전송 시 암호화 통신을 사용합니다.
④ Row Level Security: 데이터베이스 수준에서 트레이너별 데이터 격리를 적용합니다.

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