전체 데이터 삭제 완료는 아직 보장하지 않습니다. 현재 탈퇴 요청은 계정 비활성화와 접근 차단을 시작하지만, 데이터베이스·외부 저장소·외부 처리자와 과거 사본 전체의 삭제 증거를 지속적으로 기록하고 검증하는 수명주기는 활성화 보류 상태입니다. 모든 사본의 삭제가 증명되고 법령상 보존 대상만 남기 전에는 삭제 완료로 표시하지 않으며, 확인되지 않은 고정 완료 기한도 안내하지 않습니다.
방법 1. 앱 또는 웹에서 직접 탈퇴 요청 (권장)
회원(코치의 초대를 받아 가입한 분) ① IRUVERA 앱 또는 웹에서 본인의 회원 페이지에 접속합니다. ② 내 정보 수정을 열고, 화면 아래 계정 탈퇴 영역을 펼칩니다. ③ 안내 사항에 동의한 뒤 탈퇴하기를 누릅니다.
트레이너·코치 ① IRUVERA에 로그인한 뒤 프로필 화면으로 이동합니다. ② 화면 아래 계정 탈퇴 영역을 펼칩니다. ③ 안내 사항에 동의한 뒤 탈퇴하기를 누릅니다.
요청 시 가입에 사용한 소셜 계정 이메일 또는 계정 식별정보, 이름 또는 별명, 회원·트레이너 구분을 함께 보내주세요.
현재 확인된 처리 원칙
· 요청을 받으면 계정 비활성화와 접근 차단을 시작합니다. 이 시점은 데이터 파기 완료가 아닙니다. · 회원 계정에는 현재 30일의 복구 유예가 적용됩니다. 트레이너·코치 계정에 같은 완료 기한을 약속하지 않습니다. · 외부 저장소와 외부 처리자를 포함한 모든 사본을 식별하고, 삭제 증거를 확인한 뒤에만 완료로 판단합니다. · 삭제가 확인되지 않거나 사본이 측정되지 않으면 접근 차단 상태를 유지하고 완료로 표시하지 않습니다. · 법령상 보존이 필요한 정보는 목적·근거·기간·접근 제한이 확인된 범위에서만 분리 보관합니다.
삭제 요청의 대상
· 소셜 계정 연동 식별정보, 이름·별명, 연락 정보 · 프로필과 건강 목표 정보 · 별도 동의로 수집한 건강 관련 정보 · 식사 사진, AI 분석 결과, 코칭 기록 · 목표·점수·체성분 기록 · Health Connect 연동으로 수집한 기록 · 서비스 이용 기록과 계정이 소유한 외부 저장소 사본
Health Connect 연동 해제는 새로운 수집을 중단하지만 이미 저장된 데이터의 삭제 요청을 대신하지 않습니다.
문의
서비스 이름: IRUVERA (법적 한글 상호: 이루베라) 공개 이메일: shawn@iruvera.com 개인정보 보호책임자: 유성한